Kann ich meine bisherigen Werbemittel weiter verwenden?

Ja, die können, wie bisher eingesetzt werden. Die QR-Codes behalten ihre Gültigkeit, auch wenn auf einigen Werbemitteln noch von der Girokarte die Rede ist.
Wir stellen Ihnen aber auch angepasste Werbemittel zur Verfügung. Diese erhalten Sie einfach, wie bisher hier bestellen.

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Welche Voraussetzungen muss ich für den Abschluss über das PartnerPortal erfüllen?

Für die Nutzung des Abschlussprozess über unser Partnerportal genügt ein internetfähiger PC oder Laptop mit einem angeschlossenem, handelsüblichen Drucker. Außerdem ist es ratsam, für alle Mitarbeiter, die den Prozess nutzen sollen, einen eigenen Account mit der Rolle „Customer Care“ im Partnerportal anzulegen.

Muss ich mir den Ausweis des Kunden zeigen lassen, um die Kundendaten im Partnerportal zu prüfen?

Sie sind hierzu nicht verpflichtet. Zur Identifikation des Kunden und Abgleich der Daten bietet sich dies jedoch an.

Gibt es „Filial-Accounts“, die alle Mitarbeiter gemeinsam zur Freigabe nutzen können?

Nein, alle Accounts zu unserem Partnerportal sind personenbezogen.

Kann ich mir nur die Vorgänge meiner Filiale anzeigen lassen?

Ja, die vorgefilterte Ansicht aller „POS-Anfragen“ erreichen Sie direkt über das Dashboard in unserem Partnerportal. In der Transaktionen-Ansicht können Sie die Vorgänge mittels des Filter „Shop“ auf die gewünschte Filiale eingrenzen.
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