Welche Zahlungsarten sollte ein deutscher Online-Shop mindestens anbieten?

Zu wenige Zahlungsarten im Checkout und ein zu komplexer Bezahlprozess verursachen die höchsten Verluste. In deutschen KMU-Shops – kleinen und mittleren Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeitern – brechen rund 72 Prozent der Nutzer den Kauf ab. Fehlende Optionen wie Rechnungskauf oder PayPal sind ein zentraler Treiber.

Ab etwa 10.000 Euro monatlichem Kartenumsatz wird Interchange++ günstiger als ein Pauschaltarif. Der genaue Break-even hängt vom durchschnittlichen Warenkorbwert und dem Anteil an Debit- vs. Kreditkarten ab.

Ein einziger PSP ist ein Single Point of Failure. Bei technischen Störungen oder Vertragskündigungen steht der gesamte Umsatz still. Ab einem relevanten Monatsumsatz empfiehlt sich ein zweiter Anbieter als Fallback. Als Erfahrungswert gilt: Ab rund 50.000 Euro Monatsumsatz rechnet sich ein zweiter Anbieter als Fallback.

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) mit der Version 4.0.1 ist seit Anfang 2025 die einzige gültige Fassung. Die zuvor als Best Practice geführten Anforderungen gelten seit dem 31. März 2025 verbindlich. Für kleine Händler, die ihre Zahlungsseiten vollständig auslagern, hat sich der Nachweisaufwand im selben Zug verringert: SAQ A umfasst seither drei Anforderungen weniger.