Wie kann ich einen Vorgang in der Transaktionsverwaltung stornieren?
Sie können über die „Vorgangs-ID“ die Transaktion im Partnerportal suchen.
Wählen Sie die Transaktion im Suchergebnis aus.
In der Detailsicht zum Vorgang finden Sie im Bereich „Rückabwicklung melden“ das Feld „Grund„.
Bitte wählen Sie hier eine der Möglichkeiten aus und bestätigen dies mit „Rückabwicklung melden„.