Kundenhacks
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Hannes Hack #18: Customer Insights
Gute Entscheidungen im E-Commerce basieren auf Wissen – und genau hier kommen Customer Insights ins Spiel. Doch welche Daten sind wirklich wertvoll, und wie nutzt du sie gezielt für deinen Shop? Hannes erklärt in diesem Video, wie du Kundendaten richtig analysierst und daraus strategische Vorteile gewinnst.
Customer Insights im E-Commerce – Die Basis für bessere Entscheidungen
Um fundierte Entscheidungen zu treffen, musst du wissen, wer deine Kund:innen sind und was sie wirklich brauchen. Hannes zeigt, warum die richtigen Fragen entscheidend sind und wie du herausfindest, welche Informationen für dein Unternehmen am wertvollsten sind. Von Kaufverhalten bis hin zu Nutzererwartungen – echte Customer Insights sind der Schlüssel zur Optimierung deines Shops.
Hannes Hack #18: Customer Insights
Daten sammeln, verstehen, handeln – So nutzt du Customer Insights richtig
Kundendaten zu haben reicht nicht aus – sie müssen interpretiert und sinnvoll genutzt werden. Hannes erklärt, wie du relevante Insights gewinnst, die Customer Experience verbesserst und langfristig stärkere Kundenbeziehungen aufbaust. Welche Rolle spielen Customer Insights in deinem Unternehmen?
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