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Hannes Hack #22: Newsletter Abmeldungen
Die Abmeldung vom Newsletter ist oft der letzte Kontaktpunkt mit einer Kundin oder einem Kunden – doch viele Shops lassen hier wertvolles Potenzial liegen. Hannes zeigt in diesem Video, warum dieser Moment nicht das Ende, sondern eine Chance für deine Marke sein kann.
Newsletter-Abmeldung im E-Commerce – Mehr als nur ein Klick auf „unsubscribe“
Viele Shops behandeln die Abmeldeseite stiefmütterlich: falsche Sprache, unpassendes Design oder gar keine Weiterleitung. Doch eine gut durchdachte Abmeldung kann Kund:innen positiv in Erinnerung behalten – und manchmal sogar zum Bleiben bewegen. Hannes zeigt, welche Fehler du vermeiden solltest und wie du diesen Touchpoint strategisch nutzen kannst.
Hannes Hack #22: Newsletter Abmeldungen
Kundenbeziehung stärken, auch wenn sie gehen – So optimierst du die Exit-Experience
Die Abmeldung ist ein Feedback-Moment: Warum gehen die Leute? Gibt es eine Möglichkeit, sie zurückzugewinnen? Von individuellen Abmeldegründen über alternative Kommunikationskanäle bis hin zu kreativen Abschiedsnachrichten – Hannes erklärt, wie du aus einem negativen Moment noch einen positiven Eindruck hinterlässt.
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