Wie wird verhindert, dass Kunden sich beim Ratenkauf finanziell übernehmen?

Die Ratenkauf-Finanzierungsspanne reicht von 200 Euro bis 10.000 Euro, damit fällt praktisch jedes Gaming-Produkt hinein — vom 250-Euro-Headset über Konsolen-Bundles und VR-Sets bis zum 5.000-Euro-Custom-Build. Für Kunden heißt das: eine Zahlart, eine transparente Kondition, kein Jonglieren zwischen verschiedenen Anbietern mit unterschiedlichen Limits. Für Händler mit gemischtem Sortiment heißt das: Das Preisspektrum ist lückenlos abgedeckt. Von der spontanen kleinen Anschaffung bis zum geplanten größeren Kauf und in beiden Fällen mit derselben verantwortungsvollen Bonitätsprüfung im Hintergrund.

Ja, sehr gut und zwar aus zwei Gründen. Erstens ist das laut TeamBank-Liquiditätsbarometer* die Kernnutzergruppe von Ratenkauf: junge Käufer mit stabilem Einkommen, aber ohne 2.500 Euro sofort verfügbarer Liquidität, Wunsch nach High-End-Hardware, Sparbuch noch im Aufbau. Zweitens, und das ist im Gaming-Kontext besonders wichtig: Die TeamBank prüft die Bonität jedes Antrags verantwortungsvoll als Teil des Geschäftsmodells. Überschuldungsprävention ist bei einem genossenschaftlichen Anbieter aus der Volksbanken-Raiffeisenbanken-Gruppe kein Marketing-Claim, sondern Geschäftsgrundlage – gerade das macht aber bei jüngeren Käufern den Unterschied aus zwischen einer Finanzierung die trägt und einer, die belastet.

*Das TeamBank-Liquiditätsbarometer ist eine seit 2013 halbjährlich durchgeführte, repräsentative Studie im Auftrag der TeamBank AG, die das Konsumverhalten, die finanzielle Situation und die Sparneigung der deutschen Bevölkerung (18 bis 79 Jahre) untersucht. Es misst die Stimmung zur aktuellen und zukünftigen finanziellen Lage.

In diesen Phasen passt das Timing aus Kundensicht besonders gut: Neue AAA-Releases triggern PC-Upgrades, Rabattwochen machen größere Konfigurationen erstmals erschwinglich, Konsolen-Generationswechsel verschieben die Erwartungen. Eine Echtzeit-Entscheidung im Checkout ohne Medienbruch und ohne PostIdent-Hürde für Bestandskunden sorgt dafür, dass die Finanzierung in dem Moment greift, in dem der Kunde sich entschieden hat — nicht zwei Tage später per Post. Dass dabei keine versteckten Kosten oder Gebühren ins Spiel kommen, ist laut TeamBank-Liquiditätsbarometer das, was Kundinnen und Kunden ausdrücklich verlangen — und Teil des Modells.

Direkt und der Effekt wirkt beidseitig. Wer vor einem Jahr einen Gaming-PC für 1.800 Euro konfiguriert hat, landet bei vergleichbarer Ausstattung heute oft bei 2.100 Euro oder mehr. Im Checkout heißt der Reflex dann: Komponenten herunterstufen oder Kauf verschieben — beides führt zu Frust auf Kundenseite und einem verlorenen Verkauf für den Händler. Mit Ratenkauf bleibt die Monatsrate in einem planbaren Bereich, sodass Kunden ihre Wunschkonfiguration realisieren können, statt am Ende mit einem Gerät nach Hause zu gehen, das nicht das ist, was sie wollten.