Kundenhacks
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Hannes Hack #2: Personas – soll man’s machen, oder lässt man’s sein?
Personas helfen, Kunden besser zu verstehen und gezielt anzusprechen. Aber sind sie noch zeitgemäß? Hannes diskutiert in diesem Video die Vor- und Nachteile von Personas im modernen E-Commerce.
Personas – Die digitale Kundenlandkarte für Online-Shops?
Personas sind mehr als nur fiktive Charaktere. Sie sind strategische Werkzeuge der Kundenanalyse, die komplexe Zielgruppenstrukturen greifbar machen. Durch detaillierte Datenanalysen entstehen Kundenprofile, die Händlern helfen, Bedürfnisse, Verhalten und Kaufmotive präzise zu verstehen und gezielt anzusprechen.
Hannes Hack #2: Personas – soll man's machen, oder lässt man's sein?
Zielgruppenmarketing 2.0: Personas zwischen Theorie und Praxis
Die Bedeutung von Personas hat sich gewandelt. Moderne E-Commerce-Strategien erfordern dynamischere, datengetriebene Ansätze. Statt statischer Modelle braucht es flexible, kontinuierlich aktualisierte Kundenprofile, die Trends, Verhaltensmuster und individuelle Präferenzen in Echtzeit abbilden.
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